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소비자 분쟁 예방
등록일 : 2026-08-03
조회수 : 85
첨부파일
소비자분쟁_예방_가이드.pdf
서비스 특성상 발생할 수 있는 고객과의 갈등을 사전에 방지하기 위한 예방 지침 숙지가 중요합니다.
모든 시술을 시작하기 전에 예상되는 총비용, 시술 결과의 한계, 부작용 가능성 및 환불 규정을 고객에게 명확히 사전 고지해야 합니다
또한 시술 전후의 상태를 객관적으로 입증할 수 있는 사진 자료를 안전하게 확보하고 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준을
숙지함으로써 불필요한 분쟁 리스크를 최소화할 수 있습니다